Как поменять лобовое стекло по страховке

При оформлении полиса ОСАГО, страховые компании часто предлагают заключить договор КАСКО. В отличие от обязательного ОСАГО, полисы КАСКО являются добровольным страхованием. Давайте рассмотрим, какие выплаты возмещения положены владельцу полиса, а также как именно производится замена лобового стекла по КАСКО.

Многие задаются вопросом о том, покрывает ли КАСКО повреждения лобового стекла.

Ответ прост - замена лобового стекла по страховке КАСКО входит в стоимость полиса, даже если это не ДТП. При заключении договора, рекомендуется внимательно изучить условия страховых возмещений, сроки уведомления страховой компании о повреждении лобовых стекол, а также возможно потребуется вызов полиции или наличие справок ГИБДД. Нарушение условий договора может привести к отказу в признании случая страховым. Замена поврежденного лобового осуществляется после уведомления страховой компании, подачи заявления и предоставления необходимых документов.

Варианты когда замена лобового стекла по страховке возможна.

Замена стекла по КАСКО производится только при ДТП или случайных механических воздействиях. Принятие решения о ремонте или полной замене лобового стекла осуществляется экспертом, уполномоченным страховой компанией. Условия замены или ремонта поврежденного стекла зависят от типа повреждений.

1. Если на стекле есть небольшие сколы, то они убираются ремонтом. Однако, если сколов очень много или они не подлежат ремонту, то производится полная замена лобового стекла.
2. Если на стекле есть царапины, их замена производится в зависимости от их месторасположения и количества.
3. Если царапины мешают видимости или находятся в поле зрения водителя, то стекло подлежит замене. Также, механические повреждения, такие как трещины, являются причиной замены лобового стекла
4. Если стекло разбито, то страховка покроет замену лобового стекла. В случае полных повреждений стеклянных деталей автомобиля, их стоимость будет покрыта страховкой.

Теперь рассмотрим пошаговую инструкцию о том, как заменить лобовое стекло по КАСКО.

Владельцу автомобиля следует сразу же обратиться в офис страховщика после обнаружения повреждения. Это можно сделать по телефону клиентской службы поддержки. Вам могут потребоваться персональные данные, информация об автомобиле и реквизиты полиса. В случае дорожно-транспортного происшествия, страховая компания может принять решение о вызове аварийного комиссара на место происшествия.

Если повреждения автостекла произошли вне дороги, во дворе или на парковке, владельцу автомобиля также положена компенсация.

• Необходимо вызвать полицию и составить протокол для страховой компании.
• Фотографии и видеоматериалы с подробным описанием повреждений и места события также могут быть полезными.
• Если есть свидетели, их контактные данные также стоит получить.
• Также, стоит обратить внимание на наличие видеокамер вокруг места происшествия.
•  После этого, следует позвонить в страховую и сообщить о повреждении стекла. Эксперт может выехать на место, но иногда ему будет достаточно фотографий.
• Детали и порядок дальнейших действий страховщик сообщит вам по телефону.
• Чем больше доказательств и документов вы подготовите, тем выше шанс получения страховых выплат.

Для возмещения ущерба владельцу автомобиля потребуется написать заявление и подготовить пакет документов. В заявлении указывается дата и описание повреждения, информация об автомобиле, данные полиса КАСКО и сведения об участниках происшествия. О необходимости дополнительных документов стоит уточнить у страховщика.

Осмотр экспертом повреждения стекольных элементов.

В условиях страхования комплексного автомобильного страхования (КАСКО) предусмотрено обязательное проведение осмотра поврежденного транспортного средства специалистом страховой компании. На основе результатов осмотра эксперт принимает решение о дальнейших действиях. Его выводы влияют на принятие страховой компанией решения об отказе или признании данного случая страховым.

Выплата компенсации или ремонт автостекла по страховке

В случае повреждения, требующего замены оригинального лобового стекла, компенсация может быть произведена двумя способами.

1. Некоторые страховые компании предлагают выплатить страхователю сумму денег, после чего владелец автомобиля самостоятельно находит сервис, где будет произведена замена оригинального стекла.

2. Однако чаще всего страховщики оплачивают ремонт автомобиля в автосервисе, с которым они имеют договор. Такой вариант позволяет владельцу получить отремонтированный автомобиль без необходимости заботиться о замене стекла по КАСКО.

Сроки ремонта автомобиля зависят от времени, в течение которого страховая компания рассматривает заявление. Обычно это несколько дней. После принятия решения должна быть осуществлена замена стекла или средства будут перечислены, в зависимости от выбранного варианта компенсации.

При заказе оригинальной детали необходимо подождать ее доставку в автосервис, а затем замена лобового стекла производится в течение суток. Вам может быть предложено установить неоригинальные стекла, поскольку страховая компания имеет право на такую замену. При этом замена должна иметь такие же характеристики, как у ранее установленной детали, например, датчики и защиту, за исключением тонировки, которая не входит в обязательные требования. Принять или отклонить этот вариант – ваше решение. Важно помнить, что официальный дилер не имеет права лишить вас гарантии в случае установки неоригинальной детали. Разрыв гарантийных соглашений возможен только в случае выполнения замены без соблюдения технологических требований, что может негативно сказаться на эксплуатации автомобиля.

В случае принятия решения о выплате компенсации в течение нескольких дней, обычно не более семи, деньги перечисляются на счет страхователя, заключившего договор страхования. Сумма компенсации, предоставляемая владельцу автомобиля для оплаты ремонта, определяется на основе экспертной оценки. Клиент также имеет право заказать независимую экспертизу за свой счет, если полагает, что размер компенсации занижен. В случае, если независимый эксперт придет к выводу, что страховая компания намеренно выплачивает слишком низкую сумму, рекомендуется обратиться в суд с претензией.

Случаи, когда страховая компания может отказать в замене автостекла:

• Водитель грубо нарушил правила дорожного движения;
• Автомобилем управлял человек, не указанный в страховом полисе;
• Движение производилось не по дорогам общего пользования;
• Повреждение стекла произошло в результате ремонта или технического обслуживания, которые не были согласованы с страховой компанией;
• Нарушены сроки подачи заявления на получение компенсации;
• Представлены неполные или неправильные документы;
• Заявление заполнено с ошибками или содержит ложные данные, касающиеся ДТП, персональной информации о водителе или сведений об автомобиле;
• Произведен самостоятельный ремонт или демонтаж поврежденного оборудования без участия специалистов страховой компании, что не позволяет определить степень износа детали. Отсутствует возможность подтвердить, был ли произведен ремонт;
• Ущерб, нанесенный автомобилю, связан с нахождением водителя в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• Умышленное уничтожение автостекла, повреждение которого было зафиксировано при оформлении добровольного страхования по КАСКО. Другими словами, дефект уже имелся на момент заключения договора;
• Возникновение ущерба связано со случаями военных действий, народных волнений, забастовок, воздействия радиации, ядерного взрыва или заражения.

Также страховая компания может отказать в замене стекла, если автомобиль был конфискован или арестован по решению государственных органов. Однако, это может зависеть от условий договора. Чтобы избежать такого отказа, внимательно изучите условия договора перед его подписанием. Вы можете попросить внести в договор важные для вас пункты или исключить то, что не устраивает. В некоторых случаях страховая компания составляет договор на индивидуальных условиях, однако, это может увеличить стоимость договора по сравнению со стандартным документом.

Как действовать в случае отказа в замене автостекла от страховой компании

В случае возникновения ситуации, когда вам отказывают в компенсации ущерба, предусмотренного полисом КАСКО, несмотря на наличие страховки, необходимо следовать следующим рекомендациям:

1. Попросите страховую компанию предоставить вам письменный отказ с указанием даты и причин отказа.
2. Составьте досудебную претензию, в которой вы укажете свои персональные данные, информацию о вашем автомобиле и полисе страхования. Подайте эту претензию в страховую компанию.
3.  Если досудебная претензия не дала результатов, подайте заявление в суд.

Перед оформлением претензии рекомендуется еще раз внимательно изучить условия вашего страхового договора. Если страховая компания действует в рамках этих условий, то ваша претензия, скорее всего, будет отклонена.